
南寧展覽公司在會展行業的各種會議、社區論壇、文章、文檔中還在經常會出現“搭建”這詞,其泛指或特指為展覽組織者、展商等各方供應專業服務的南寧展覽公司和其經營活動。這不是一個正確的觀念。
南寧展覽公司展覽服務有了展覽全部過程,有設計服務、工程服務、運營服務,擴張到展品裝運與倉儲、展廳安全保障及保潔、展覽廣告和宣傳、會務、旅游等上下游產業,并延展到策略、傳播、營銷以及涉及新零售、資源整合、線上線下結合等諸多方面。做為服務行業的主導構成部分,展覽早已變成構建當代市場體系和開放型經濟體系的主導平臺。“搭建”這詞即便變大其外延,也沒法有展覽服務的主導業務。
南寧展覽公司從“展臺搭建”到“展覽工程”,再到“展覽服務”,更是會展行業以前走過和已經發展的過程,也是可持續性的發展前景。對于備受“商品制作”傳承危害的展覽領域,雖然已被國民經濟歸類區劃為服務行業——服務行業,但對服務的在潛意識中界定,仍然將其“慣性力”地做為參展的成本費。展覽服務,從根據展位基礎設施的服務到增加值的服務,從分散化的、一次性的服務到持續服務,從根據技術的服務到根據人的服務,從人性化服務到產業發展服務,從商品(展臺)為主服務輔助,到服務為主商品輔助,是會展行業從業人員對于服務以及服務行業的探討與認知。而完成展覽服務的創新變革,須從下列多個方向著手:
首先,建立差異。同質化競爭的緣故是沒有差異,造成展商選擇的唯一依據便是價格,其結果只有是趨向同行業之間的“惡性價格競爭”,從而造成市場萎縮。
其次,建立需求價值。展覽服務并不是簡易地詢問顧客需要并滿足需要其心愿,更并不是“快速”“便捷”“便宜”這樣或類似的意見反饋。從發覺需求,到發掘潛在性需求,一直到造就需求,才是服務的主張。
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